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催收技巧分享

 

            做好逾期案件的歸類 分類催收 有效催收

                     大家好,我是樓克佳。今天跟大家聊一下逾期案件的歸類,如何做好分類催收,有效催收。現在年底了,大家都忙著去做一些催收的工作,特別是今年經濟狀況不太好,很多案件都比較難收,所以我們的債權人也很著急,最近有很多人來咨詢我這個問題。


            前兩天一個河北的客戶發微信給我,他說他外面應收款一個億,他現在很著急想去收回,大大小小有30個案件,基本上都是在2014年到2015年這段時間里放出去的,已經挺長時間了。想邀請我過去給他們指導一下,我說如果交給我來做的話,首先我要給你這些案件做一個歸類,到底屬于什么情況?哪些好要的?你現在先去催收,哪些不好要的,你暫時性的要先放一下。比如說這個企業目前還在經的,有一點還款能力的,外債情況不多的,你可以盡快的去收一下。


            有一些人已經上了失信被執行人名單了,他欠你兩三百萬,外債已經是幾千萬了。這些人他現在沒有還款能力,你怎么再去做催收?就是浪費自己的時間。所以我建議要先歸類,到底是癌癥早期、中期、還是晚期?癌癥晚期,再好的醫生也救不活。所以首先要把這些搞清楚,而不是什么案件你都要去做,癌癥晚期案件即使你耗費了很多的時間精力和催收成本,卻達不到好的效果,那么我們現實當中有很多的客戶也是這樣的情況,好做的案件不去做,專去啃硬骨頭,但難做的案件花了很多時間精力卻收不回來,導致好做的案件倒是錯過了很好的一個催收時機。

            比如我內蒙一個客戶,去年我就跟他說了,有兩個案子,目前這兩個企業還是在經營,也沒有負債的情況,訴訟情況也不多,我說這兩個案件你盡快去催收,實在不行立馬訴訟打官司,不要再等了。他說這個沒關系的,他掙的錢可以維持正常經營的,付利息也足夠的,他認為是好客戶可以等等的。而今年他就知道了,這兩個客戶已經情況很差了,可能就面臨要破產的情況。你去年去催收打官司,有可能還拿得到錢,你今年再去做的話就不太適合了,他現在非常的后悔,沒有聽我的話。

            我們吉林也有個客戶,大概是前年咨詢我一個案子,他說有個人欠他1000萬,問我怎么辦?后來我大致評估了一下,我說這個案件已經到了癌癥晚期,基本上很難收回來,我說我這邊做不了。然后他說他當中有一筆借款金額是150萬,可能涉及到詐騙。我建議他到公安局去告詐騙,從民事和刑事的角度都去告,試試看。后來他也到公安局去告,結果公安局把這個債務人抓起來,今年已經判刑了12年,一分錢都沒有還,如果公安局抓他后,他能把100多萬還掉,可能可以取保候審,那就不用吃官司了。 他連100多萬都拿不出,怎么可能還他之前的1000萬對吧?他只能吃官司,所以這個案件我之前的判斷也是正確的,他的確沒有還款能力。

            之后這個客戶還讓我幫他要了幾個客戶,有部分的回款,但速度不是很快。他能交給我的,肯定他認為已經是比較難做的,他收不回來的。那么還有一部分他沒有交給我的,他肯定是覺得好做的,他自己去做。但是,事與愿違他認為好做的這些案子,我現在看了一個都沒要回來,倒是他交給我的這三個,我多多少少幫他要回來一部分。


            這個當中就是他對案件分類評估有錯誤,他認為好做的是債務人之前一直在付利息的,他的好案子,優質客戶現在變成很差的客戶,他覺得有一些危險的客戶多多少少還是還點款,所以就是歸類也沒有去準確的歸好和分類好。他應該把這些出現問題的案件早一點全部拿出來一個個去整理、去分析、去判斷這樣就比較好。

            我浙江一家公司,逾期金額是1.2個億,有62個案件,前兩年他們咨詢我,讓我幫他們歸類,后來我就給他們分了三期,叫早期,中期,晚期,我說有3000萬屬于癌癥早期,這些抵押物也有,這些債務人外債也不多,我說這些你們自己去催一催,基本上90%都能收回,大概3000萬可以收個2700萬。

            還有26個案件,金額有6000萬是癌癥中期案件,這些抵押物也比較少,也不足值,債務人外債也比較多,我說這個6000萬交給我們專業的公司花精力去操作。還有3000萬是癌癥晚期案件,這個抵押物都沒有欠你們幾百萬,外債已經幾千萬上億了,這些暫時性先放一放,有可能你去做了一分錢也要不回來。其中有一個案件他們去催了,找到債務人的女兒。債務人的女兒是公務員,態度還蠻好的,七拼八湊湊了3萬塊,欠的金額是500萬,結果只還了3萬,她女兒和他父親幾年都不聯系。所以就是說案件越是多,越是著急的時候,更要認清楚,該放棄的就放棄,癌癥晚期就放棄,把早期的和中期的做好。


            現實當中我們很多的債權人顛倒了,他什么案件都要去做,不能理性的去面對現實,有的案件他肯定是虧損的,他不死心,他覺得這個案件還是有希望的,有的案件你本金能收回來已經不錯了,他還想本金和利息都收回來,期望值太高。現在經濟大環境不好,很多的時候,你要把自己的預期給降低,期望值給降低一些,能拿回來已經很好了。

            我這兩天還做了一個上海這邊調解的案子,法院判決是2300萬,后來我們客戶和債務人之間做了一個調解,他愿意兩年之內還清1500萬,一次性了結清楚。后來我就跟我們債權人說,現在已經可以了,你要了四五年一分錢都沒要到,現在陸陸續續開始還錢了,你就先拿著吧,不要到后來你還要算本金和利息,到時候一分錢都要不到,你現在三、六、九拿到現金為好,拿個200萬,300萬一點點來落袋為安,后來他也聽取了我的建議,所以目前這種情況下大家要把自己手上的逾期案件都做好一個認知,歸類,做有效的催收。

            最怕像我們看病一樣的,花了錢,自己還吃了苦頭,最后還死在病床上,這個就沒有意思了。今天關于這個話題就聊到這里,謝謝大家。



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